Son güncelleme: 22 Haziran 2026
Ödeme notu: Canlı ödeme, PayTR, hakediş, kapora ve ücretli rezervasyon hükümleri şu an payment-gated olup canlıya alınmadan önce ayrıca onaylanmalıdır.
Ticari unvan: Piküp Medya Danışmanlık – Fatih BOSTANCIOĞLU
Adres: Eyüp Sultan Mahallesi, Zülal Sokak No: 1A, Sancaktepe/İstanbul
Vergi/T.C. Kimlik Numarası: 36115343534
MERSİS numarası: Bulunmamaktadır
E-posta: kvkk@kahvalte.com
KEP: fatih.bostancioglu.34@hs01.kep.tr
Platform: Kahvalte
Alan adı: kahvalte.com
Bundan sonra “Kahvalte” veya “Platform Sağlayıcısı” olarak anılacaktır.
Ticari unvan: [İŞLETME TİCARİ UNVANI]
İşletme/marka adı: [İŞLETME ADI]
Adres: [İŞLETME MERKEZ ADRESİ]
Şube adresi: [ŞUBE ADRESİ]
VKN/TCKN: [VKN/TCKN]
MERSİS/ESBİS: [MERSİS VEYA ESBİS BİLGİSİ]
KEP: [İŞLETME KEP ADRESİ]
Yetkili kişi: [AD SOYAD / UNVAN]
Telefon: [TELEFON]
E-posta: [E-POSTA]
Bundan sonra “İşletme” olarak anılacaktır.
Kahvalte ve İşletme ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılır.
İşbu Sözleşmenin konusu, İşletmenin Kahvalte Platformu’na katılması ve seçilen paket kapsamında aşağıdaki hizmetlerden yararlanmasına ilişkin koşulların belirlenmesidir:
Etkin özellikler, ücretler, limitler ve paket kapsamı EK-1 ve EK-2’de belirtilir.
Kahvalte, İşletmenin sunduğu yiyecek, içecek, kahvaltı, servis veya mekân hizmetinin doğrudan sağlayıcısı değildir.
Kahvalte;
imkân sağlayan dijital platformdur.
Kahvaltı hizmetinin;
İşletmenin sorumluluğundadır.
Kullanıcı ile İşletme arasındaki kahvaltı ve rezervasyon hizmetine ilişkin sözleşmenin tarafları kullanıcı ve İşletmedir.
Kahvalte, ayrıca açıkça yazılı olarak üstlenmediği sürece kahvaltı hizmetinin satıcısı veya sağlayıcısı değildir.
İşletme, başvuru sırasında aşağıdaki bilgi ve belgeleri sunar:
İşletme, sunduğu tüm bilgilerin doğru, güncel ve hukuka uygun olduğunu kabul eder.
Kahvalte;
“Onaylı İşletme” işareti yalnızca İşletmenin belirli kimlik ve işletme bilgilerinin kontrol edildiğini gösterir; hizmet kalitesi garantisi oluşturmaz.
İşletme;
gibi bilgileri doğru ve güncel tutmakla yükümlüdür.
İşletmenin kapalı olduğu, rezervasyon kabul edemediği veya belirli bir hizmeti sunmadığı durumlar panel üzerinden gecikmeksizin güncellenir.
Kahvalte, açık hata, hukuka aykırılık veya kullanıcıyı yanıltma riski bulunan içerikleri geçici olarak gizleyebilir.
Platform’da gösterilen menü ve fiyatlar doğru ve güncel olmalıdır.
İşletme;
kullanıcı işlem yapmadan önce açıkça belirtir.
Platform’da gösterilen fiyat ile İşletmede uygulanan fiyat arasında İşletmeden kaynaklanan bir fark bulunması hâlinde sorumluluk İşletmeye aittir.
İşletme, kullanıcı aleyhine olacak şekilde rezervasyon sonrasında fiyat veya hizmet koşullarını geriye dönük değiştiremez.
İşletme, Platform’a yüklediği içerikler üzerinde gerekli kullanım ve yayımlama hakkına sahip olduğunu kabul eder.
İşletme, Kahvalte’ye sözleşme süresince;
amacıyla münhasır olmayan ve devredilemez bir kullanım izni verir.
Kahvalte, İşletmenin marka veya içeriğini Platform dışı bağımsız reklam kampanyasında kullanmadan önce ayrıca izin alır; Platform’daki işletme profilinin tanıtılması bu kapsamda değerlendirilmez.
İşletme, üçüncü kişilere ait yüz, kişisel veri veya telif hakkı içeren içerikler için gerekli izinleri almakla yükümlüdür.
Kahvalte, kullanıcıların işletmeler hakkında puan, yorum ve görsel paylaşmasına imkân sağlayabilir.
İşletme;
Aşağıdaki içerikler incelenebilir ve kaldırılabilir:
İşletmeye, yorumlara Platform kuralları içinde cevap verme imkânı tanınabilir.
Rezervasyon modülü etkinleştirildiğinde İşletme;
doğru biçimde tanımlar.
Rezervasyon;
modellerinden biriyle kurulabilir.
Uygulanacak model EK-2 ve işletme panelindeki aktif ayarlarda belirtilir.
İşletme, kabul ettiği rezervasyona uygun kapasiteyi ayırmakla yükümlüdür.
İptal ve iade kuralları kullanıcı rezervasyonu tamamlamadan önce açıkça gösterilir.
İşletme, Kahvalte tarafından izin verilen şablonlar arasından kendi iptal modelini seçebilir.
Kural olarak:
İşletme;
nedeniyle iptal ettiği rezervasyonlardan sorumludur.
İşletmeden kaynaklanan iptaller nedeniyle oluşan ödeme kuruluşu masrafları, iade maliyetleri veya kullanıcıya sağlanan telafi bedelleri EK-1 kapsamında İşletmeye yansıtılabilir.
Mevcut lansman döneminde ödeme modülü canlı değildir. Ödeme modülü ayrıca Owner, avukat, finans ve teknik güvenlik onayıyla etkinleştirildiğinde kullanıcı ödemeleri yetkili ödeme kuruluşu üzerinden alınır.
Kahvalte, kullanıcıların kart numarası, kart güvenlik kodu veya kart şifresini doğrudan saklamaz.
Tahsil edilen tutardan;
mahsup edildikten sonra kalan bedel İşletmeye aktarılır.
Hakediş ve ödeme takvimi EK-1’de belirtilir.
Şüpheli işlem, chargeback, dolandırıcılık incelemesi veya hukuki ihtilaf bulunması hâlinde ilgili tutar geçici olarak bloke edilebilir.
İşletmenin ödeyeceği bedeller EK-1’de belirlenir.
Ücret modeli aşağıdakilerin biri veya birkaçı olabilir:
Faturalar aylık düzenlenir ve fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde ödenir.
Vadesinde ödenmeyen ticari borçlara, yürürlükteki mevzuat kapsamında ilan edilen ticari temerrüt faizi uygulanabilir.
İşletme, EK-1’de belirtilen ücret karşılığında;
hizmeti satın alabilir.
Sponsorlu içerikler kullanıcıya reklam veya sponsorlu sonuç olduğu anlaşılacak biçimde gösterilir.
Sponsorlu görünürlük;
garantisi oluşturmaz.
Organik sıralama ile sponsorlu sıralama mümkün olduğu ölçüde birbirinden ayrılır.
Pilot dönemin süresi, hesap aktivasyon tarihinden itibaren 6 ay olarak uygulanabilir.
Pilot kapsamı EK-1’de aksi belirtilmedikçe:
ile sınırlıdır.
Mevcut V1 aşamasında rezervasyon, ödeme, komisyon ve finans modülleri ayrıca etkinleştirilmedikçe pilot kapsamına dâhil değildir.
Pilot dönemindeki özellikler geliştirme, ölçüm ve geri bildirim amacıyla değiştirilebilir.
Kahvalte;
ile yükümlüdür.
Kahvalte, internet, mobil operatör, ödeme kuruluşu, harita servisi veya İşletme sistemlerinden kaynaklanan kesintilerin tamamen önlenmesini garanti etmez.
İşletme;
ile yükümlüdür.
Kahvalte;
kapsamındaki veriler bakımından veri sorumlusudur.
İşletme;
bakımından belirlediği kişisel veri işleme faaliyetlerinde ayrıca veri sorumlusudur.
İşletme, Kahvalte üzerinden elde ettiği kullanıcı verilerini;
dışında kullanamaz.
Kullanıcının ayrıca geçerli izni bulunmadan reklam, kampanya veya bağımsız pazarlama iletisi gönderilemez.
Taraflardan biri diğer Tarafı veya kullanıcıları etkileyen kişisel veri ihlalini öğrendiğinde diğer Tarafı gecikmeksizin bilgilendirir.
Hedef ilk bildirim süresi ihlalin makul biçimde doğrulanmasından itibaren 24 saattir.
Veri sorumlusu sıfatıyla yetkili makamlara yapılacak bildirim sorumluluğu ilgili Tarafa aittir.
Kahvalte Platformu’na ilişkin;
üzerindeki haklar Kahvalte’ye veya lisans verenlerine aittir.
İşletmeye sözleşme süresince münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir kullanım hakkı tanınır.
İşletme Platform’u kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz, yeniden satamaz veya rakip ürün geliştirmek amacıyla kullanamaz.
Taraflar birbirlerine ait kamuya açık olmayan;
bilgilerini gizli tutar.
Gizlilik yükümlülüğü Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 5 yıl devam eder.
Kişisel veriler, ticari sırlar, kaynak kodu ve güvenlik mimarisi gizli niteliğini koruduğu sürece korunmaya devam eder.
Kahvalte aşağıdaki hâllerde işletme hesabını veya belirli özellikleri askıya alabilir:
Acil güvenlik veya hukuka aykırılık durumları dışında İşletmeye makul bir açıklama ve düzeltme imkânı tanınır.
Kahvalte, kendi kusurundan kaynaklanan ve doğrudan illiyet bağı bulunan belgelenebilir doğrudan zararlardan sorumludur.
Kahvalte;
sorumlu değildir.
Kahvalte’nin toplam sözleşmesel sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda İşletme tarafından Kahvalte’ye fiilen ödenen toplam hizmet bedeliyle sınırlıdır.
Kast, ağır kusur ve kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar saklıdır.
Tüketicilerin emredici mevzuattan doğan hakları bu maddeyle sınırlandırılamaz.
Sözleşme imza veya elektronik kabul tarihinde yürürlüğe girer.
Taraflardan her biri 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak Sözleşmeyi feshedebilir.
Esaslı ihlal hâlinde ihlali gerçekleştiren Tarafa 15 günlük düzeltme süresi verilir.
Aşağıdaki hâllerde Kahvalte derhâl fesih uygulayabilir:
Sözleşme sona erdiğinde:
İşletmeye, sistemde desteklenen formatta verilerini dışa aktarabilmesi için en fazla 30 günlük erişim penceresi tanınabilir.
Yasal saklama yükümlülüğüne tabi olmayan kişisel veriler aktif sistemlerden silinir veya anonimleştirilir.
Kullanıcı yorumları, Platform’un bağımsız içerikleri olması ve hukuki saklama gereksinimi bulunması nedeniyle işletme hesabı kapandıktan sonra da arşivlenebilir.
Tarafların sözleşmede belirtilen adresleri tebligat adresidir.
Resmî bildirimler;
yöntemleriyle yapılır.
Operasyonel bildirimler kayıtlı e-posta adresi, SMS veya Platform bildirimiyle yapılabilir.
Adres ve iletişim değişiklikleri en geç 5 iş günü içinde bildirilir.
Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Tarafların tacir veya kamu tüzel kişisi olması şartıyla uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Dava şartı arabuluculuk kapsamındaki uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabuluculuk yoluna başvurulur.
Emredici tüketici, görev ve yetki hükümleri saklıdır.
İşbu Sözleşme aşağıdaki eklerle bir bütündür:
EK-1: Fiyatlandırma, Komisyon ve Hakediş Takvimi
EK-2: Paket, Özellik ve Modül Kapsamı
EK-3: Rezervasyon, İptal, İade ve No-Show Politikası
EK-4: İşletme Bilgi ve Doğrulama Formu
EK-5: KVKK ve Veri İşleme Eki
EK-6: Reklam ve Sponsorlu Görünürlük Koşulları
EK-7: Pilot Kapsam ve Başarı Kriterleri
EK-8: Hizmet Seviyesi ve Destek Politikası
İşbu Sözleşme 28 ana maddeden ve eklerinden oluşur.
Ticari unvan: Piküp Medya Danışmanlık – Fatih BOSTANCIOĞLU
Yetkili: Fatih BOSTANCIOĞLU
Tarih: ____ / ____ / ______
İmza/Kaşe:
Ticari unvan: [İŞLETME TİCARİ UNVANI]
Yetkili: [İŞLETME YETKİLİSİ]
Tarih: ____ / ____ / ______
İmza/Kaşe: